Blog do Inforum

Vocês devem ter reparado em algumas das alterações feitas nas últimas semanas no inforum:

• Moderadores tem uma interface um pouco melhor para aprovar e rejeitar mensagens
• Os filtros anti-spam estão mais agressivos

Essas alterações foram feitas para permitir que fosse reativado o sistema de assinaturas por e-mail, e foi o que nós fizemos agora. Depois de alguns dias de testes, ele está funcionando. Pode testar. Ele já está mandando milhares de e-mails por dia e você só precisa ter um usuário cadastrado (as assinaturas antigas estão registradas, mas não estão em uso), e daí clicar no link de assinatura por e-mail, que existe em cada fórum.
Nós queríamos evitar que o sistema se tornasse um mecanismo para envio de spams, o que por sua vez atrapalharia as discussões dos fóruns. Temos gasto bastante tempo tentando evitar que spammers atrapalhem a comunicação entre as pessoas.

Agora estudamos outras alterações, incluindo a possibilidade de responder por e-mail. O que você acha disso? Fale conosco aqui ou no inforum do Inforum.

Para ter acesso a administração do seu forum, você precisará cadastrar um usuário.

Este processo só precisa ser feito uma única vez.

Acompanhe o seguinte procedimento:

1) Acesse o seu forum

Clique no link “Gerenciamento”, você verá a seguinte mensagem:

Para administrar este forum agora e necessário ter um usuário válido. Se você já tem um usuário, faça login com o seu usuario.

2) Se você ainda não tem um usuario cadastrado, clique no link “Cadastre-se agora” logo abaixo dos campos username e senha

3) Preencha os campos corretamente.

Lembre-se que estas novas informações (username e senha) serão seus novos dados para gerenciar forum(ns) já criado(s) ou para a criação de novos e o e-mail informado terá que ser válido para finalizar o processo de cadastro.

4) Após finalizar o seu cadastro, o sistema enviará automaticamente um e-mail para o e-mail informado com um link para você clicar e confirmar o recebimento, finalizando o processo de cadastro do usuário.

5) Este link abrirá uma nova página com a confirmação de sucesso do seu cadatro. Clique no link para continuar usando o Inforum, você será redirecionado para a administração do inforum, mas o fórum ainda não vai ter sido recadastrado, então você precisará digitar a sua senha antiga para tomar posse do fórum. Informe a senha “antiga” e clique em recadastrar.

6) Pronto. Você verá finalmente a página de Administração, como antes.

7) Uma vez feito esse processo, você somente precisará entrar usuário e senha quando quiser gerenciar o seu fórum.

Para acessar rapidamente o(s) forum(ns) que você administra, selecione o link “Painel do usuario”, na pagina principal do InForum.

Colocamos no ar parte das alterações no inforum que temos feito nas últimas semanas. As principais mudanças são: um lay-out novo (que nós chamamos de lay-out intermediário), obrigatoriedade de cadastro para gerenciar e criar novos fóruns, adição de links e eventos na página principal e página de painel do usuário.

O lay-out novo é mais bonito que o antigo, e foi aplicado a todas as páginas principais do fórum e também nos fóruns que não tinham lay-out próprio configurado. Por enquanto as opções de alteração de lay-out no forum foram retiradas. Você logo vai poder voltar a alterar a cara do seu fórum, e vai também poder alterar mais que somente as cores de fundo. Esse lay-out não é o lay-out definitivo do inforum. Ele é um lay-out para o qual podíamos fazer uma transição tranqüila, em preparação para um novo lay-out que devemos colocar no ar logo, quando entrarem no ar outros recursos que temos planejados. Fique ligado!

Agora também é obrigatório o cadastro de usuário para  gerenciar os fóruns. Todos os fóruns precisam ser migrados para a nova autenticação por usuário em substituição à antiga autenticação por senha. O motivo desta alteração é permitir um controle maior sobre os fóruns de cada usuário com o fim de evitar spams e também de permitir novos recursos no futuro. Os e-mails dos moderadores agora são checados, o que vai nos permitir ter contato mais fácil com eles.
A primeira melhora óbvia permitida pela autenticação é a página de perfil do usuário. Essa página permite que o usuário administre os diversos fóruns que possuir de um jeito mais fácil.

Além disso, nós também notamos que há diversos recursos pouco utilizados, como links, eventos, arquivos, perguntas e glossário. Decidimos facilitar o uso desses recursos, e começamos colocando os links e eventos na página principal, com links para facilitar a sugestão de novos itens.

Esperamos que vocês gostem dessas novidades. Ainda estamos olhando para ver se surgiram problemas com a migração. Caso você veja alguma coisa, nos avise pelo e-mail inforum@insite.com.br, por comentários neste blog, ou por mensagens no fórum http://inforum.insite.com.br/5/. Não faltam opções para falar conosco.

Às vezes algumas mensagens não aparecem imediatamente no forum quando você posta. Isso acontece com muita gente. Na verdade, acontece milhares de vezes por dia, e é intencional.
O que acontece nessas situações é que a mensagem deve ter sido retida para a moderação. O Inforum avisa quando isso acontece, embora normalmente a mensagem dele seja ignorada (vamos tentar fazer com que essas mensagens sejam mais visíveis no futuro).
A retenção para moderação pode acontecer em diversas situações. A primeira delas é aquela na qual o fórum para o qual você tentou mandar a mensagem é moderado. Isso significa que o moderador vai receber um aviso e ele pode aprovar ou não a mensagem. O moderador é quem decide se a mensagem vai aparecer, e quando.

Mas outra possibilidade comum é que a mensagem tenha sido desviada para a moderação por ter conteúdo suspeito ou que o seu usuário tenha sido marcado para inspeção.

O Inforum considera como conteúdo suspeito aquele com alta probabilidade de conter assuntos ilegais como pirâmides, discriminação racial, sexual e religiosa, tráfico de drogas, venda de medicamentos controlados, comércio de esns, e muito mais. A lista de assuntos cresce o tempo todo, mas às vezes os nossos filtros acabam filtrando coisas que não deviam.
Usuários podem ser marcados para inspeção se em algum momento enviaram mensagens de forma abusiva, em muitos fóruns ao mesmo tempo, e em fóruns não ligadas aos assuntos dos mesmos. Parece existir uma relação muito forte entre esse spam e conteúdo ilegal. Os spams são quase sempre para divulgação de produtos ilegais.
Nenhum dos dois é tolerado e nós sempre procuramos ajuda para encontrar e bloquear essas mensagens.
nospamSe você encontrar esse tipo de mensagem, ou se suas mensgaens foram bloqueadas, e você acha que é um engano, por favor, avise-nos pelo e-mail inforum@insite.com.br. No caso do bloqueio que você acha que foi um engano, indique no e-mail qual o conteúdo da mensagem e qual o forum no qual ela não apareceu.

Você já deve ter visto no Inforum os links para “tags” no alto das páginas de fóruns, de canais e no final da página principal, mas o que afinal são essas tags?

Tags são palavras-chaves para encontrar informações de forma mais fácil. No Inforum, as tags são cadastradas pelo moderador de um forum ou, em algus casos, pelo administrador global. Um fórum pode ter várias tags ao mesmo tempo e, aliás, isso é o que nós recomendamos. Por exemplo, um fórum de discussões sobre geladeiras, pode ter como tags palavras como: “geladeira“, “eletronicos“, “refrigeracao“, “cozinha“, “eletrodomesticos“.

Isso significa que alguém que esteja em um fórum sobre receitas, que também inclua a tag “cozinha“, pode encontrar facilmente esse fórum sobre geladeira, e vice-versa. Clique no link de uma tag e você pode encontrar facilmente outros fórums sobre assuntos similares, e outras tags relacionadas.
Existem algumas limitações nas tags que são aceitáveis no Inforum: elas somente podem ser formadas por letras não acentuadas, hifens e sublinhados.

Quanto maior o número de tags relacionadas que você, moderador, escrever, mais fácil é para as pessoas encontrarem o seu forum. E as tags não precisam fazer parte do nome do fórum. Basta que sejam relacionadas a ele.

Fóruns com número muito grande de tags, que sejam não relacionadas ao assunto podem ser bloqueados, mas isso é possível sempre que um forum tiver conteúdo ou muitas mensagens de spam. Isso acontece sempre que se faz algo que pode atrapalhar os participantes do inforum.

Quer tentar algo interessante? Experimente entrar na página de uma tag (como tv, por exemplo) e ir clicando em alguma das tags relacionadas. Você pode encontrar fórums surpreendentes assim, e se você é moderador de um fórum e ainda não cadastrou tags, entre na página de gerenciamento do seu fórum agora e cadastre algumas tags para ele.

Ainda estamos arrumando este blog, que vai servir como ferramenta de comunicação com os usuários do inforum. Estamos fazendo muitas mudanças nele, mas enquanto todas essas mudanças não estão prontas, este blog vai ser nosso principal mecanismo para troca de informações, e para anunciar novidades.